C'est l'heure du déménagement à Québec!
La boutique de Québec sera fermée temporairement du 13 au 27 juin inclusivement !
Pourquoi me privez-vous de ma boutique préférée ?
Pour lui permettre de faire peau neuve en déménageant dans un tout nouveau local ! Située à quelques pas seulement de son emplacement actuel, la nouvelle boutique s’étendra sur une superficie de 28 000 pieds carrés (oui, oui, il ne s’agit pas d’une faute de frappe !) et vous proposera encore plus de variété avec un inventaire de plus de 70 000 produits, tous disponibles sur un même étage (la logistique des poussettes, c’est terminé !).
Quoi faire si je veux me procurer un ou des produit(s) pendant la fermeture temporaire?
Bien que la boutique ferme temporairement ses portes, il sera toujours possible de vous procurer les items que vous désirez. Les transferts entre boutiques seront également maintenus.
Cueillettes en magasin
Le service de cueillettes en magasin sera maintenu pendant toute la fermeture.
Pour effectuer une commande en magasin, ajoutez des items à votre panier, puis sélectionnez « Ramassage en magasin » au moment de choisir une méthode de livraison. Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Nous vous demandons respectueusement d’attendre d’avoir reçu ce courriel vous avisant que votre commande est prête pour la cueillette avant de vous déplacer.
Une fois ce courriel reçu, rendez-vous au comptoir de la monnaie de notre ancienne boutique avec votre numéro de commande pour la payer et la récupérer. Veuillez noter que toutes les commandes en ligne devront être payées sur place.
Si vous avez des questions concernant votre commande en ligne, veuillez nous téléphoner au 418-658-5639 poste 302.
Commandes internet
Le centre d’expédition postale demeurera entièrement fonctionnel pendant la fermeture temporaire. Il vous sera donc toujours possible de magasiner du confort de votre salon et de recevoir votre commande par la poste.
Pourquoi je suis incapable de réserver certains items pourtant disponibles à votre boutique de Québec?
Puisque tout l’inventaire de notre boutique sera déménagé pendant la fermeture, il ne sera pas possible de réserver les items disponibles en moins de 3 exemplaires à Québec. Nous sommes conscients que cette mesure est loin d’être idéale et nous sommes désolés de ce contre-temps. La bonne nouvelle, c’est que personne d’autre réussira à réserver l’item que vous désirez s’il est concerné par cette mesure. :’)
J’avais une réservation à mon nom avant la fermeture. A-t-elle été conservée? Quand puis-je la récupérer et à quel endroit?
Nous conserverons toutes les réservations pendant 14 jours, et ce, malgré la fermeture temporaire de la boutique. Pour récupérer une réservation existante, rendez-vous au comptoir de la monnaie de notre ancienne boutique et ayez votre numéro de commande en main.
Si vous avez des questions concernant les réservations, veuillez nous téléphoner au 418-658-5639 poste 302.
Je participe à certains événements que vous organisez. Sera-t-il possible d’y assister pendant la fermeture?
Malheureusement, non. Les événements seront suspendus pendant la fermeture temporaire, mais reprendront dès l’ouverture officielle de la nouvelle boutique.
Est-ce que la boutique de Grandeur Nature et de costumes située à Laurier Québec sera aussi affectée?
Non! Notre boutique de costumes et de Grandeur Nature située près du Marshalls et du Old Navy demeurera opérationnelle pendant la fermeture.
Quand pourrai-je visiter la nouvelle boutique?
Afin d’assurer le bon déroulement du périlleux déménagement, la boutique sera fermée au moins jusqu’au 27 juin inclusivement. Pour en savoir plus sur la date d’ouverture officielle et sur les possibles événements qui seront organisés pour l’occasion, suivez-nous sur les réseaux sociaux et surveillez votre boîte de courriels de près.
Facebook : BoutiqueImaginaire
Instagram : imaginaire.86
TikTok : @boutiqueimaginaire
Pour recevoir nos courriels, inscrivez-vous au bas de notre site Internet. C’est 100% gratuit!
Et si j’étais déjà comblé.e avec votre ancienne boutique?
Alors vous serez encore plus comblé.e avec notre nouvelle boutique! Tous les articles que vous aimez y seront encore disponibles, de même que nos incroyables experts qui continueront de vous conseiller dans vos achats.
En plus d’être plus grande, la nouvelle boutique comblera assurément votre regard avec des designs très immersifs pour chacun des univers qui ont contribué à la réputation de l’Imaginaire et disposera également d’un espace de jeu!